لطفا کد رهگیری مربوط به محموله خود را وارد کنید.
روش های رهگیری محمولات بین المللی و داخلی
در دنیای امروز، حمل و نقل بین المللی به بخش جدایی ناپذیر تجارت و زندگی روزمره تبدیل شده است. جابجایی کالاها و محصولات بین کشورهای مختلف، نیازمند سیستم های کارآمد و قابل اعتمادی برای رهگیری و ردیابی محمولات است. رهگیری محمولات به صاحبان کالا، فرستندگان و گیرندگان این امکان را می دهد تا از وضعیت محموله خود در هر لحظه از زمان آگاه باشند. این امر، شفافیت و اطمینان خاطر را در فرآیند حمل و نقل بین المللی افزایش می دهد. در این مقاله قصد داریم به نحوه رهگیری محمولات پرداخته و همه چیز را درباره رهگیری مرسولات داخلی و خارجی بررسی کنیم.
منظور از رهگیری مرسولات چیست؟
رهگیری محمولات یا مانند محموله های پستی و مرسولات به معنای نظارت و پیگیری دقیق از مراحل حرکت و موقعیت فعلی یک محموله در طول ارسال و تحویل آن است. وقتی یک محموله (مانند بسته پستی) ارسال می شود، شرکت یا خدمات پستی ممکن است ابزارهایی فراهم کنند که به مشتری این امکان را بدهند تا مراحل ارسال محموله شان را از طریق اینترنت یا اپلیکیشن های مخصوص پیگیری کنند.
وقتی که یک مرسوله رهگیری می شود، معمولا اطلاعاتی از قبیل زمان و محل دریافت محموله توسط شرکت پست، مسیر حرکت در طول انتقال، وضعیت فعلی (مانند در حال ارسال، در مراحل تحویل به مقصد، تحویل داده شده) و تاریخ و ساعت تحویل مشخص می شود. این اطلاعات به مشتری ارائه می شود تا بتوانند وضعیت محموله شان را به روزرسانی و مسیر حرکت آن را پیگیری کنند.
استفاده از خدمات رهگیری محمولات به مشتریان این امکان را می دهد که به طور دقیق تر و در زمان صحیح، زمان تحویل محموله خود را برآورد کنند و در صورت نیاز درخواست های مربوط به تغییرات یا پیگیری های لازم را داشته باشند.
اهمیت رهگیری محمولات در حمل بین المللی
رهگیری محموله به شما این امکان را می دهد تا از جابجایی محموله خود در هر لحظه از زمان آگاه باشید و از گم شدن، آسیب دیدن یا تاخیر در تحویل آن جلوگیری کنید. رهگیری محمولات در حمل بین المللی از جهات مختلف حائز اهمیت است:
- اطلاع از وضعیت محموله: با رهگیری محموله، می توانید از موقعیت مکانی، وضعیت حمل و نقل و زمان تقریبی تحویل آن آگاه شوید.
- برنامه ریزی و مدیریت زمان: با اطلاع از وضعیت محموله، می توانید به طور موثرتری برنامه ریزی و مدیریت زمان خود را انجام دهید.
- کاهش نگرانی و اضطراب: رهگیری محموله به شما کمک می کند تا از گم شدن یا آسیب دیدن محموله خود جلوگیری کنید و نگرانی و اضطراب خود را در این زمینه کاهش دهید.
- افزایش شفافیت و اعتماد: رهگیری محموله شفافیت و اعتماد را در فرآیند حمل و نقل بین المللی افزایش می دهد و به شما این امکان را می دهد تا از عملکرد شرکت حمل و نقل و تعهدات آن آگاه شوید.
- کاهش هزینه ها: رهگیری محموله می تواند به شما در کاهش هزینه ها کمک کند. به عنوان مثال، با اطلاع از زمان تقریبی تحویل محموله، می توانید از انبارداری و سایر هزینه های اضافی جلوگیری کنید.
بنابراین به طور کلی، رهگیری محمولات در حمل بین المللی علاوه بر ارائه خدمات بهتر به مشتریان، به بهبود کارایی و کنترل در عملیات حمل و نقل کمک می کند و باعث کاهش هزینه ها و افزایش اعتماد و کارایی در زنجیره تامین می شود.
نحوه رهگیری مرسولات
روش های مختلفی برای پیگیری مرسولات در حمل بین المللی وجود دارد که مهمترین آن‌ها عبارتند از:
- وب سایت شرکت حمل و نقل: اکثر شرکت های حمل و نقل، امکان رهگیری محمولات را از طریق وب سایت خود فراهم می کنند. برای این کار، باید کد رهگیری محموله خود را در وب سایت شرکت وارد کنید.
- اپلیکیشن موبایل: برخی از شرکت های حمل و نقل، اپلیکیشن موبایل برای رهگیری محمولات ارائه می دهند. این اپلیکیشن ها به شما امکان می دهند تا به طور آسان و سریع از وضعیت محموله خود آگاه شوید.
- سامانه های رهگیری جهانی: سامانه های رهگیری جهانی مانند 17track و AfterShip وجود دارند که به شما امکان می دهند تا محمولات خود را از طریق شرکت های حمل و نقل مختلف رهگیری کنید.
انتخاب یکی از این روش ها به خود شما، امکاناتی که دراختیار دارید و راحتی تان بستگی دارد.
کد رهگیری محموله چیست؟
کد رهگیری محموله، یک کد منحصر به فرد است که به هر محموله اختصاص داده می شود. این کد معمولاً توسط شرکت حمل و نقل به فرستنده محموله ارائه می شود. با استفاده از کد رهگیری محموله، می توانید وضعیت محموله خود را در هر لحظه از زمان رهگیری کنید. کد رهگیری محموله را می توانید در وب سایت شرکت حمل و نقل، اپلیکیشن موبایل شرکت یا سامانه های رهگیری جهانی مانند 17track و AfterShip وارد کنید.
بهترین روش پیگیری و رهگیری محمولات
ساده ترین و راحت ترین روش رهگیری مرسولات به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله نوع مرسوله (مرسولات بین المللی یا داخلی)، شرکت حمل و نقل (هر شرکت حمل و نقل ممکن است روش های رهگیری متفاوتی داشته باشد) و میزان دسترسی به اینترنت. چرا که وقتی به اینترنت و گوشی هوشمند دسترسی دارید، می توانید از وب سایت شرکت حمل و نقل یا اپلیکیشن موبایل آن برای رهگیری مرسوله خود استفاده کنید. اما اگر به اینترنت دسترسی ندارید، می توانید از طریق تلفن تماس با شرکت حمل و نقل وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
با توجه به موارد ذکر شده، می توان گفت برای مرسولات داخل: استفاده از سامانه پیگیری محمولات پستی ساده ترین و راحت ترین روش است و برای مرسولات بین المللی: استفاده از وب سایت شرکت حمل و نقل مربوطه ساده ترین روش است. در برخی موارد، می توانید از سامانه های رهگیری جهانی مانند 17track و AfterShip نیز استفاده کنید.
تفاوت رهگیری مرسولات بین المللی و داخلی
براساس آنچه تا اینجا بررسی شد، بین پیگیری مرسولات بین المللی و داخلی تفاوت هایی وجود دارد. البته رهگیری مرسولات داخلی برای هر کشور اصول و روش های مختصص خود را دارد. تفاوت پیگیری محمولات داخلی و خارجی در ایران را می توان موارد زیر دانست:
کد رهگیری: در مرسولات بین المللی، کد رهگیری 13 رقمی است که از حروف و اعداد انگلیسی تشکیل می شود. این کد دو بخش دارد که در آن بخش اول شامل 8 حرف و عدد است و شرکت حمل و نقل و نوع مرسوله را مشخص می کند و بخش دوم شامل 5 حرف و عدد است که مربوط به کشور مقصد و مرسوله می شود. در مرسولات داخلی کد رهگیری 24 رقمی بوده و فقط از اعداد فارسی تشکیل شده است.
سامانه رهگیری: مرسولات بین المللی را می توان از طریق وب سایت شرکت حمل و نقل و یا سامانه های رهگیری جهانی مانند 17track و AfterShip رهگیری کرد که ممکن است نیاز به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری باشد. اما مرسولات داخلی را می توان از طریق وب سایت شرکت پست و یا سامانه های رهگیری داخلی مانند سامانه رهگیری مرسولات پستی رهگیری کرد که نیاز به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری ندارد.
اطلاعات قابل مشاهده: در مرسولات بین المللی اطلاعات جزئی تری مانند وضعیت گمرک، تاریخ و زمان ورود و خروج از هر کشور و … قابل مشاهده است که ممکن است به زبان انگلیسی یا زبان کشور مبدا باشد. اما در مرسولات داخلی: اطلاعات کلی تری مانند وضعیت مرسوله (در حال ارسال، در حال توزیع، تحویل شده) و …، به زبان فارسی قابل مشاهده است.
سرعت به روز رسانی اطلاعات: در مرسولات بین المللی به روز رسانی اطلاعات ممکن است با تاخیر انجام شود. اما مرسولات داخلی این به روز رسانی به طور معمول سریعتر صورت می گیرد.
هزینه: در مرسولات بین المللی ممکن است برای رهگیری نیاز به پرداخت هزینه باشد. اما در مرسولات داخلی رهگیری مرسولات کاملا رایگان است.
نکته اینکه در برخی موارد، ممکن است نحوه رهگیری مرسولات بین المللی و داخلی یک شرکت حمل و نقل خاص با موارد ذکر شده در بالا متفاوت باشد. برای رهگیری دقیق مرسوله، بهتر است از وب سایت شرکت حمل و نقل مربوطه استفاده کنید.
سخن پایانی
براساس آنچه گفته شد، به این نتیجه می رسیم که امروزه استفاده از روش ها و امکانات پیگیری مرسولات بسیار مهم است و نوعی ضرورت محسوب می شود. بنابراین بهتر است نسبت به این مهم اطلاعات کافی را داشته باشیم. شرکت های پستی نیز ارائه خدمات رهگیری محمولات را باید به عنوان یک حق مسلم مشتری ارائه کرده و بهترین و ساده ترین امکانات را برای رهگیری مرسولات دراختیار مشتریان خود قرار دهند.
سوالات متداول
در برخی موارد، می توانید با استفاده از اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی گیرنده، آدرس مقصد و شماره تلفن، مرسوله خود را رهگیری کنید. با این حال، رهگیری مرسوله با کد رهگیری آسان تر و دقیق تر است.
بله، می توانید با تماس با شرکت حمل و نقل مربوطه، وضعیت مرسوله خود را به صورت آفلاین رهگیری کنید. همچنین می توانید از طریق سامانه های رهگیری تلفنی شرکت حمل و نقل، وضعیت مرسوله خود را رهگیری کنید.
خیر، رهگیری مرسولات به صورت لحظه ای امکان پذیر نیست. اطلاعات رهگیری مرسولات به طور مرتب به روز می شود، اما ممکن است با تاخیر چند ساعته یا چند روزه همراه باشد.
